Un message à notre communauté
Une lettre de notre fondateur
À toute notre communauté,
Je suis sûr que ces messages deviennent difficiles à lire, cependant, nous avons été affectés par Covid-19 depuis des mois maintenant. En décembre, nos usines en Chine nous ont fait savoir qu'elles fermeraient leur propre protection. Les personnes avec lesquelles nous travaillons ne sont pas seulement des propriétaires d'usines ou des employés, nous les considérons comme des amis. Nous avons pris d'innombrables repas, nous avons rencontré les enfants de l'autre et rester en contact même si cela n'a rien à voir avec les affaires. Ce sont les amis avec lesquels nous avons travaillé depuis cinq ans pour nous amener là où nous en sommes aujourd'hui. Une fois que les usines ont commencé à rouvrir et qu'ils ont commencé à se remettre sur pied, nous espérions que tous reviendraient lentement à la normale. Malheureusement, cela n'a pas été le cas.
Il y a quelques semaines à peine, nous avons ouvert notre nouveau magasin Brisbane. Nous avons amené deux membres de l'équipe, Nadia notre concepteur senior à Montréal et Chelsea qui travaille dans tous les départements du Canada avec nous pour leurs premiers voyages en Australie pour rencontrer le reste de notre équipe. Global News a rapidement commencé à changer et nous avons réalisé qu'ils devraient rentrer chez eux tôt, en détresse, et chacun à s'auto-isoler pendant deux semaines.
Je me suis envolé pour l'Australie avec une seule valise, j'ai laissé notre chat avec mon cher ami Evelyn et je m'attendait à retourner à Montréal ce samedi. À partir de ce moment, ma famille et moi ne pourrons pas retourner chez nous au Canada dans un avenir prévisible.
Au cours des derniers jours, j'ai eu des conversations avec Nadia et Chelsea sur ce qu'ils prévoient de faire pour se garder bien au cours des deux prochaines semaines isolément. Ils ont chacun fait une liste de dix choses à partager. Espérons que cela donne à d'autres dans la même situation, ou qui ne sont que des distances sociales, quelques idées pour rester calme, en bonne santé et créative.
Ce qui se passe dans le monde en ce moment est difficile et incertain, mais nous devons rester positifs et tenir près de ce qui est important pour nous.
Soyez en sécurité et prenez soin de vous.
- Katie
Mise à jour 28/04/20
À la suite des annonces du gouvernement QLD, nous rouvrirons les portes de notre foire du Pacifique, de Gold Coast et de James St, Brisbane Boutiques samedi le 2 mai.
Pour plus d'informations sur les emplacements de notre magasin, les heures d'ouverture et les rendez-vous de magasinage personnel Cliquez ici.
Mise à jour 20/04/20
Ce fut un défi, s'adapter à cette nouvelle réalité. Mais ce que nous constatons, c'est que l'intérêt commun de se connecter de manière innovante, d'être gentil et de passer à travers cela éclipse l'incertitude.
Ici en Australie et au Canada, nous maintenons toujours des distances sûres, des régimes de nettoyage stricts et limitant nos sorties et nos interactions. Notre équipe mondiale continue de travailler dur pour vous soutenir, nos clients et nous assurer de continuer à nous connecter avec vous pendant que nos magasins de détail restent fermés pendant un certain temps.
Il existe des retards sur les commandes intérieures, car Australia Post et le Post du Canada traitent une augmentation sans précédent des livraisons pendant cette période. L'Australie Post a suspendu tous les services d'expédition express jusqu'à nouvel ordre et un délai de livraison accru jusqu'à cinq jours est attendu.
Pour les mises à jour de la publication en Australie Cliquez ici.
Pour les mises à jour du Post du Canada Cliquez ici.
Pour les mises à jour internationales DHL Cliquez ici.
Mise à jour 26/3/20
Des rendez-vous de magasinage privés sont actuellement disponibles à notre James St, Brisbane Boutique. Si vous êtes intéressé à prendre rendez-vous, veuillez
Cliquez ici.
Comment notre équipe a profité du maximum de cette fois
«Depuis que je ne pouvais pas embrasser mon père, j'ai commencé à prendre plus de temps pour surfer avec lui le week-end, ce qui nous a aidés à rester connectés et à discuter tout en flottant et en attrapant des vagues et ma mère vit à la frontière, donc je l'ai manquée et j'ai commencé à faire face Elle au lieu d'appeler simplement pour que nous puissions voir les visages des uns les autres, ce qui la fait ne pas paraître si loin! "
- Vanessa, gestionnaire d'entrepôt
"Essayer une recette de temps ou élaborée dans un temps différent me donne l'impression d'avoir encore une sorte de contrôle. Cela me permet également d'apprécier la simplicité du mac et du fromage en boîte."
- Chelsea, directeur général du Canada
«J'ai profité d'être à distance de marche de l'océan. Il n'y a pas une journée qui passe que je n'ai pas de promenade sur la plage. Je trouve que cela me permet de rester calme, positif, créatif et heureux parmi toute l'incertitude du monde. "
- Zuzanna, coordinatrice en gros et service client
«J'ai vraiment aimé pouvoir jardiner davantage, ce qui est négligé lorsque je suis au bureau tous les jours. Même si cela fait cinq minutes dans le jardin, c'est un sentiment de calme rafraîchissant, il fait également un enfant de deux ans à l'extérieur et occupé - un monde de bien pour tout le monde! "
- Carmel, gestionnaire de commerce électronique
"Décidant que j'ai de la chance. J'ai des adolescents, ils peuvent être désagréables et exaspérants mais parfois très charmants. Ils grandissent rapidement et cette expérience me donne un temps sans précédent avec eux que je n'aurais pas eu autrement. Nous avons eu Les arguments (des voix ont été soulevées) et ont parfois ignoré, mais nous avons aussi ri, dansé, avons eu des conversations et des discussions très philosophiques. Nous avons tous des intérêts en dehors de la maison, mais en ce moment nous avons ce moment ensemble, et j'ai Cette fois pour s'asseoir et apprécier mes garçons alors qu'ils passent aux jeunes hommes. "
- Nadia, designer senior
"Le maintien de ma routine tout au long de la semaine me permet de rester concentré et de productif pendant ces moments incertains qui, je pense, sont importants, mais j'essaie également de prendre le temps chaque jour pour apprécier et reconnaître les petites choses que cette vie plus lente offre. Des choses comme avoir des matins lents à la maison avec ma famille, des promenades plus longues dans notre quartier (et remarquer à quel point nous sommes incroyablement chanceux de vivre là où nous faisons), et du temps passé sans véritable agenda et nulle part où se précipiter. "
- Kristie, coordinatrice marketing
